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    愛普新 始終恪守“客戶至上”的服務理念,奉行“實事求是、熱心服務”的宗旨,堅持“全強實施團隊,全全服務方式”的原則,盡全力做好技術支持和售后服務工作,免除用戶的后顧之憂;不僅要為客戶提供號的產品,而且還要提供整體的服務。在短時間內,對用戶的服務要求做出響應。

    服務理念

    1.上門安裝:提供產品上門安裝及培訓服務

    2.上門升級:提供產品升級上門服務

    3.上門診斷:提供上門診斷系統故障及排除故障服務

    4.現場維護:提供現場駐場維護服務

    上門服務

    愛普新 擁有一支愛普生,京瓷,富士通,滄田廠家授權的工程師技術團隊,有著專業的技術支持與售后服務隊伍,為客戶提供及時方便的售后服務,將"客戶至上"的盡善服務落實到每一次的服務過程中。昆明愛普新有限責任公司服務過許多政府、大型企業客戶,客戶滿意度均保持在很高的水平上。

    專業服務團隊

    聯系地址

    熱線服務

    專業服務:有經驗的銷售和技術人員接聽客戶電話

    統一熱線:統一客戶服務熱線 0871-65812398 18008802758

    答疑解惑:通過電話服務為您解決設備使用中的問題

    技術咨詢:提供技術咨詢、產品咨詢以及應用實施方案

     

    遠程服務

    1.遠程工具:使用遠程通訊工具在客戶的允許和配合下,進行遠程服務器操作

    2.遠程安裝:為客戶進行遠程指導安裝服務

    3.遠程配置:為客戶需要增加某些配置時,提供遠程調整配置服務

    4.遠程診斷:當系統在使用中出現問題,提供遠程診斷服務

    5.緊急救援:當系統設備出現故障時,遠程為客戶診斷及排除故障

    技術支持與服務體系

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